• Counsil of Museum
    Музеи и стратегия выхода из карантина

    Музеи и стратегия выхода из карантина


    Предлагаем ознакомиться с переводом статьи Международного совета музеев "Museums and end of lockdown: Ensuring the safety of the public and staff", в которой даны рекомендации по открытию музеев в соответствии с новыми санитарно-эпидемиологическими нормами. Также по данной ссылке представлена подборка рекомендаций от других музейных ассоциаций и Правительств Европы и Америки. 


    По мере постепенного выхода из изоляции и карантина в некоторых странах музеям приходится пересматривать и обновлять правила внутренней безопасности, чтобы вновь открыть музеи в соответствии с новыми санитарно-эпидемиологическими нормами. В то время как национальные нормативные акты и постановления различаются в связи с неравномерным  распространением COVID-19, ИКОМ предлагает придерживаться общих мер безопасности, которые могут быть приняты для защиты здоровья как посетителей, так и персонала.

    ПОДГОТОВКА К ОТКРЫТИЮ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

    • Определите максимальное количество посетителей, которые могут быть допущены в музей исходя из требований по соблюдению социальной дистанции, и сообщите об этом на сайте/в социальных сетях.

    • Определите максимальное количество посетителей в соотношении с площадью каждого выставочного зала и проинформируйте об этом посетителей. (рекомендуется производить расчет на квадратный метр с учетом соблюдения расстояния в 1,5 м между каждым посетителем).

    • Определите среднее время пребывания в музее, для формирования временных интервалов между посещением.

    • Рассмотрите вариант постепенного открытия выставок и залов. 

    • Настройте систему онлайн продажи или бронирования билетов. Посетители могут самостоятельно сканировать онлайн-билеты при входе в музей.

    • Рассмотрите вариант продолжительности часов работы музея.

    • Рассмотрите вариант выделения отдельных часов посещения для различных групп населения (например, для посетителей старше 65 лет).

    • Запретите проход в музей лицам с симптомами заболевания.

    • Сообщите об ограничениях, связанных с  распространением вируса не только на сайте учреждения, но и перед входом в музей.

    РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТОКОВ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

    • Постарайтесь не допускать образование очередей перед входом в музей или у касс, либо старайтесь их регулировать, не допуская нарушений санитарных требований.

    • Предусмотрите линейную разметку на полу для соблюдения расстояния между людьми в 1,5 метра.

    • Обеспечьте безопасное расстояние между посетителями и стойками администрации/кассами, по возможности установите стекла для защиты персонала и посетителей.

    • Закройте гардероб, требующий присутствия персонала (шкафчики могут оставаться доступными, если они регулярно дезинфицируются между использованиями).

    • Убедитесь, что потоки посетителей на вход и выход разделены, а также постарайтесь проложить односторонний экскурсионный маршрут.

    • Экскурсии и образовательные программы могут проводиться, если соблюдается безопасное расстояние между участниками. Для этого также определите временные интервалы для групповых посещений и измените размеры групп.

    • Открытие кафетериев, книжных магазинов, сувенирных магазинов и тд. должно регулироваться внутренним законодательством страны. 

    УКРЕПЛЕНИЕ МЕР ПО ЗАЩИТЕ ЗДОРОВЬЯ

    • Установите дозаторы с дезинфицирующим средством для рук на входе в музей, а также предупреждающие знаки, чтобы люди помнили о соблюдении мер безопасности.

    • Убедитесь, что посетители имеют свободный доступ к туалетам,  также адаптируйте этот доступ в соответствии с правилами соблюдения дистанции.

    • Убедитесь, что аудиогиды, наушники и т.д., дезинфицируются после каждого использования. (Отдайте приоритет аудиогидам, к которым посетитель может получить доступ на собственном смартфоне).

    • Помещения для людей с инвалидностью и устройства, управляющиеся с  помощью кнопок (например, лифт) следует часто дезинфицировать.

    • По возможности оставьте внутренние двери музея открытыми. В противном случае, их необходимо дезинфицировать каждый раз, когда кто-то прикасается к двери. 

    ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА

    • Ограничьте доступ к комнатам и помещениям, которые нельзя полностью продезинфицировать.

    • Закройте интерактивные инсталляции, в том числе те, в которые можно войти. 

    • Лифты необходимо зарезервировать для использования людьми с инвалидностью, пожилыми людьми и родителями с коляской. При этом соблюдайте расстояние в 1,5 метра между каждым пользователем. Кнопки управления необходимо дезинфицировать после каждого использования.

    • Если общие зоны не позволяют применять правила социального дистанцирования, можно рассмотреть вопрос о корректировке графика работы музея.

    БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛА

    • Сотрудники службы безопасности должны присутствовать на стойке регистрации и в залах музея, не только чтобы следить за соблюдением расстояния между посетителем и экспонатами, но и также правил социального дистанцирования. 

    • Обеспечьте персонал необходимыми защитными средствами (перчатки, маски, дезинфицирующие средства и т.д.).

    МЕРЫ ДЕЗИНФЕКЦИИ 

    • Измените интервалы дезинфекции помещений в  соответствии с требованиями внутреннего законодательства страны.

    • Все доступные для посетителей музейные помещения необходимо дезинфицировать минимум раз в день.

    АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ

    • Сформируйте план адаптации рабочих процессов в условиях чрезвычайных ситуаций.

    • Продлите договоры аренды (в том числе, экспонатов, находящихся на временном хранении), чтобы минимизировать необходимость перемещения, обработки и транспортировки различных предметов.

    • Помещения, доступные для персонала, необходимо дезинфицировать в соответствии с требованиями  внутреннего законодательства страны.

    • Оборудование, используемое несколькими сотрудниками, необходимо регулярно дезинфицировать. При отсутствии стандартов дезинфекции данное оборудование не должно использоваться.

    • Сотрудникам необходимо ежедневно дезинфицировать свое рабочее место салфетками на спиртовой основе независимо от общей уборки помещений.

    • Специалисту, деятельность которого не требует присутствия в офисе/музее, рекомендуется продолжать работать из дома в соответствии с требованиями внутреннего законодательства страны.

    Если ваш музей не может соблюдать данные меры, рекомендуется отложить открытие до улучшения общей эпидемиологической обстановки.