Российский комитет Международного совета музеев (ИКОМ России) проводит исследование состояния рынка продажи билетов в музеи и уровня удовлетворенности услугами, предоставляемыми билетными системами и сервисами.
Данное исследование даст возможность оценить уровень цифровизации музеев в сфере обслуживания посетителей, развития различных каналов продаж, повышения вовлеченности Целевой аудитории в жизнь музеев. Исследование позволит оценить уровень применения IT-систем в музейной сфере с учетом существующих социально-экономических условий и определить тренды на ближайшие годы.
Приглашаем принять участие в опросе руководителей музеев и сотрудников отделов, отвечающих за обслуживание посетителей – билетного, экскурсионного, договорного, отдела маркетинга и других.
Опрос проводится посредством электронного анкетирования с использованием сервиса «Анкетолог» с 28 мая по 1 июля 2024 года.
Доступ к анкете предоставлялся по прямой ссылке https://anketolog.ru/s/822357/ZxmR685R и через email рассылку ИКОМ России.
Будем благодарны за участие в исследовании! Ваше участие необходимо для улучшения работы билетных систем и сервисов, понимания запросов пользователей и, в итоге, для повышения качества обслуживания посетителей в музеях.
Данное исследование даст возможность оценить уровень цифровизации музеев в сфере обслуживания посетителей, развития различных каналов продаж, повышения вовлеченности Целевой аудитории в жизнь музеев. Исследование позволит оценить уровень применения IT-систем в музейной сфере с учетом существующих социально-экономических условий и определить тренды на ближайшие годы.
Приглашаем принять участие в опросе руководителей музеев и сотрудников отделов, отвечающих за обслуживание посетителей – билетного, экскурсионного, договорного, отдела маркетинга и других.
Опрос проводится посредством электронного анкетирования с использованием сервиса «Анкетолог» с 28 мая по 1 июля 2024 года.
Доступ к анкете предоставлялся по прямой ссылке https://anketolog.ru/s/822357/ZxmR685R и через email рассылку ИКОМ России.
Будем благодарны за участие в исследовании! Ваше участие необходимо для улучшения работы билетных систем и сервисов, понимания запросов пользователей и, в итоге, для повышения качества обслуживания посетителей в музеях.